İş bu sözleşme 27.11.2014 tarihinde resmi gazete yayınlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve bu yönetmeliğin dayanak aldığı 7.11.2013 tarih ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 48 inci ve 84 üncü maddeleri gözetilerek hazırlanmıştır.

Madde 1 – Konu, Taraflar ve Tanımlar

Bu sözleşme Polti ile www.poltibuharli.com sitesinde yer alan konular üzerinden yine www.poltibuharli.com sitesinde yer alan ürünler, ürün satın almak isteyenler ve www.poltibuharli.com adresindeki iletişim, satın alma formlarını doldurarak ileten, gerçek kişi (bundan böyle Alıcı/Müşteri olarak anılacaktır) arasındadır. Taraflar iş bu sözleşmede yazılı bilgilerin doğruluğunu beyan, kabul ve taahhüt ederler.

İşbu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıyaait www.poltibuharli.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün(ler)in satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır.

Madde 2 – Ürünün Teslimi ve Teslim Şekli

Ürünler, alıcının belirttiği teslimat adresine, sözleşmede belirtilen süre içinde ve yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla teslim edilir. Teslimat, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılır.

Madde 3 – Cayma Hakkı

Alıcı, ürün tesliminden itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde satıcıya yazılı olarak bildirimde bulunulması ve ürünün kullanılmamış, ambalajının zarar görmemiş olması şarttır. Cayma bildirimi ve ürün iadesi ile ilgili detaylı bilgi, iade politikası adresinde yer almaktadır.

Madde 4 – Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

Tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, çabuk bozulma riski olan, hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler, dijital içerikler ve diğer istisnalar için cayma hakkı kullanılamaz.

Madde 5 – Genel Hükümler

• Alıcı, sözleşme konusu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
• Satıcı, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemezse, durumu alıcıya bildirir. Alıcı, siparişi iptal edebilir, benzer bir ürün ile değişimini isteyebilir veya teslimat süresinin uzatılmasını talep edebilir.

Madde 6 – Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 7 – Yürürlük

7 (Yedi) maddeden ibaret bu Sözleşme, Taraflarca okunarak, Danışan tarafından elektronik ortamda okunmak suretiyle akdedilmiş ve derhal yürürlüğe girmiştir.